Корзина товаров (Условия возврата товара
Обмен бракованного товара
Уважаемый покупатель!
Если Вы получили товар ненадлежащего качества, мы приносим свои глубочайшие извинения и готовы незамедлительно поменять товар.
Заявления на обмен товара принимаются в течение 3 рабочих дней с момента получения заказа (только для товаров, которые не были использованы и с не оторванной этикеткой!).
Процедура обмена товара для г. Минска:
1. Заполните заявление (скачать). 2. Отправьте заявление на электронный адрес obmen@maika.by, прикрепив к письму фотографии изделия с браком, чтобы брак был хорошо виден.
3. Мы свяжемся с Вами в течение 1-2 рабочих дней, и если изделие будет признано бракованным, мы произведём обмен на аналогичное изделие в нашем офисе или через курьера.
Процедура обмена товара для РБ ( если товар был доставлен почтой) :
1. Заполните заявление (скачать). 2. Отправьте заявление на электронный адрес info@maika.by, прикрепив к письму фотографии изделия с браком, чтобы брак был хорошо виден.
3. Мы свяжемся с Вами в течение 1-2 рабочих дней, и если изделие будет признано бракованным, вы должны выслать бракованный товар по адресу:
ЧП «МАЙКАБАЙ 220040, г. Минск, ул. Сурганова, 27
4. Как только отправите посылку – вышлите нам код посылки по электронной почте (прим. VV123456789BY).
5. Как только мы получим код посылки и сам бракованный товар, мы сразу же оформим для Вас новый заказ (на изготовление товара и его отсылку уходит 1-2 дня).
Обратите, пожалуйста, внимание, что сроки доставки зависят не только от нас, но и от работы РУП «Белпочта».
Если Вам не подошел размер, модель, цвет
1. Если вам пришел товар не того цвета или размера, который вы заказывали, – мы заменим товар. Процедура возврата аналогична возврату бракованного товара (см. выше)
2. Если вам пришел товар нужного цвета и размера (который заказывали и подтвердили менеджеру), но вы ошиблись, и товар вам не подошел – товар обмену и возврату не подлежит.
3.Товары из раздела РАСПРОДАЖА возврату не подлежат. В некоторых случаях возможен обмен изделия на другое.